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これは結構年行っているアメリカ人から聞いた話なんだけど、 昔のアメリカって今の日本と同じで「お客様は神様」「良サービスで競え」が 当たり前だったみたいなんだって。 それこそ1950年代・1960年代、アメリカの経済が好調で、クルマも芸術品並のクォリティー、 電化製品も全部まだアメリカで生産されていた時代。 ほとんどの日本人がアメリカに来てない時代だ。だから多くの日本人が知らなくても当然かもな。 でも1970年代・1980年代になると日本から安くて質のいいものが大量に入ってくると アメリカ製品は売れなくなっ
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これは結構年行っているアメリカ人から聞いた話なんだけど、 昔のアメリカって今の日本と同じで「お客様は神様」「良サービスで競え」が 当たり前だったみたいなんだって。 それこそ1950年代・1960年代、アメリカの経済が好調で、クルマも芸術品並のクォリティー、 電化製品も全部まだアメリカで生産されていた時代。 ほとんどの日本人がアメリカに来てない時代だ。だから多くの日本人が知らなくても当然かもな。 でも1970年代・1980年代になると日本から安くて質のいいものが大量に入ってくると アメリカ製品は売れなくなっ
これは結構年行っているアメリカ人から聞いた話なんだけど、 昔のアメリカって今の日本と同じで「お客様... これは結構年行っているアメリカ人から聞いた話なんだけど、 昔のアメリカって今の日本と同じで「お客様は神様」「良サービスで競え」が 当たり前だったみたいなんだって。 それこそ1950年代・1960年代、アメリカの経済が好調で、クルマも芸術品並のクォリティー、 電化製品も全部まだアメリカで生産されていた時代。 ほとんどの日本人がアメリカに来てない時代だ。だから多くの日本人が知らなくても当然かもな。 でも1970年代・1980年代になると日本から安くて質のいいものが大量に入ってくると アメリカ製品は売れなくなったんだ。それこそ今の日本が チョン製・中国製に押されているみたいにな。 いくらクォリティー高くても安さには勝てない。だからどんどんコスト削減しなくてはならない。 あのムダ減らせ、これを減らせ、アメリカ人雇わなくても メキシコに工場立てればいいじゃんとかな。 しまいには顧客サービスにもしわ寄
2012/06/01 リンク