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「久しぶり~元気にしてた?」 えーっと・・・どちら様でしたっけ・・・ 会社用スマホにかかってきたガ... 「久しぶり~元気にしてた?」 えーっと・・・どちら様でしたっけ・・・ 会社用スマホにかかってきたガラガラでしわがれた声の主。 本当に誰だかわかりませんでした。 所属と名前を聞いてようやくピンときます。 声、全然違うじゃん。 「ごめんねーちょっと体調崩しちゃってさ。今入院してるんだ」 時折せき込みながら必死に声を出している感じはしました。 要件は案件引継ぎ。 うちの会社ではよくあることなので何とも思いませんでした。 ただ、そのお客様、本社が関西だったのです。 なので本筋で言えば自分ではなく関西の担当者を割り当てるべきです。 本人にそう告げると 「いや、俺はお前にやってもらたいたいんだよ」 そこまで言われたら断れません。 自分がやりますよ。 根回しだって任せなさい。 普通の引継ぎは本人が間に入ってお客様をご紹介いただき、以降自分が対応します。 が、今回はメールでお客様の連絡先を教えてもらい、自
2022/12/22 リンク