消費者を混乱させろ！

消費者とのコミュニケーションは、できるだけ分かりやすい、伝わりやすいものでなければならない ― というわけでもないようです。時にはわざと混乱させる、というのもテクニックとして有効なのだとか： ■ Confuse Your Customer, Then Explain It Simply: They Buy It (ScienceDaily) 「顧客を混乱させよ、次にシンプルな説明をせよ、さすれば彼らは購入するであろう」という感じのタイトルの記事。Journal of Consumer Research の2007年10月号に掲載される、"The Role of the Need for Cognitive Closure in the Effectiveness of the Disrupt-the-Reframe Influence Technique."という論文の解説です。 タイトル

[suzukishika]

Confuse Your Customer, Then Explain It Simply: They Buy It

[koyhoge]

ティザー広告もその一種ですね。

[walkinglint]

> よく人間は問題に直面したときに、最初に思いついた解決策に固執しがちである（また悩みに没頭するのがイヤなので）ということが言われますが、これも同じような心理状態なのかもしれません。