『正しいリピート率の計算方法とは？』

スタッフが楽しく働けてしかも儲かる！そんな繁盛店の人材育成方法を小さなお店専門の経営コンサルタント菅俊介が解説していきます。 こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。 今回は「 お店の売上が上がらない理由 」の続きです。 お店の売上が上がらない理由 でも書きましたが、お店の売上げが上がらない理由の一つが ・ 新規に来店してくれるお客さんが少ない ということ。 逆に、新規に来店してくれるお客さんがいるのに来店者数が伸びてこないなら、それは、 ・ 新規のお客さんがリピートしてくれていない もしくは、 ・ リピートしていても次の来店までの利用空白期間が長い ということ。 ※新規のお客さんの数の目安は「 新規客は１ヶ月に何人必要か？ （アメンバー限定記事） 」でどうぞ。 いわゆるリピート率が悪いと、いう状態です。 ところで、あなたは正しいリピート率の計算方法ってご存知ですか