クレーマー体質ってのは違うよ

http://anond.hatelabo.jp/20100524161839 「サイレントベビー」って言って、前から泣いてる赤ん坊を放っておくなと言われてる。 赤ん坊にとって「泣いたら不快な状態が改善された」っていうのは「自分の力は世界を変える力がある」って確信するための材料になるんだ。じゃあ、いつまで泣くか？ って言ったら、まずは「言葉が使えるようになるまで」だよ。きちんと話が出来るようになる３歳くらいには、ちゃんと親にコミニュケーション能力を育ててもらった子供は、話し合って解決するってことを覚える。だから、将来クレーマーになるなんてことはあり得ない。きちんと話し合えば解決出来るって信じてるからね。 クレーマーってのは「払った料金以上の見返り欲しがる人種」であって、単なるお説教好きとも、また違うしね。 赤ん坊が泣いたら、あやされるってのは、当然の見返りなんだから、惜しまず与えて大丈夫だ

[ckis]

ほうほう。コミュニケーションとれるようになったら口で言えという。なるほど。