いつも「一言多い」人の精神構造…常に上に立ちたい型・言い訳型・決めつけ型への対処法

何気ない会話をはずませる“雑談力”がビジネスシーンで注目されているように、コミュニケーションスキルをアップさせたいと感じている人は多い。その一方で、世の中には、余計な一言を発して相手を不快にさせてしまう、いわゆる「一言多い人」も一定の割合で存在する。 そうした人たちは、なぜ会話のなかで余計な一言をつけ加えてしまうのだろうか。また、余計な一言でイラッとしたときは、どのように対処すればいいのか。全国心理業連合会公認プロフェッショナル心理カウンセラーの浮世満理子さんに話を聞いた。 劣等感から嫌み発言をしてしまうケースも まず知っておく必要があるのは、「一言多い人」の心理だ。浮世さんは、「基本的に、一言多い人も相手を傷つけようとか嫌な思いをさせようとしているわけではありません」と語る。 「私は『無意識の悪意』と呼んでいるのですが、余計な一言は、発言者の価値観や感情がポロッと出てしまうのが特徴。それ