「時代はサブスクリプションモデル！」と思っていた自分へ。「カスタマーサクセスとは何か」を読んだ - えいのうにっき

今のお仕事で携わっているプロダクトもそうだし、個人で開発・運営しているサービス（ https://pixe.la/ ）もサブスクリプションモデルを採用している。自分の発言を漁ってみると、以下のような発言もしていたりした。 インターネットと同じくらいに少額サブスクリプションが好きかもしれない— a-know | Daisuke Inoue (@a_know) 2019年4月13日 月額50円のサブスクリプションサービスを作るのでそれを30億人に使われたい！— a-know | Daisuke Inoue (@a_know) 2018年11月10日 それくらい、これからのビジネスの在り方としてとても可能性を感じていた（いる）し、実際に最近では TV CM でも「サブスクリプション」というワードを耳にするようにもなってきた。そんな「サブスクリプション教」に入信しかけていた少し前の自分に贈りたい、

[takeshi]

良さげな本だなあ。

[patorash]

自社サービスとしている者として、非常に共感できる内容だったので本を読んでみたくなった。

[Soudai]

チームで輪読会するとか良さそう。チームで向き合いたい課題だよね。

[isrc]

真の理由は、課金制度がサブスクリプションモデルかどうかではない。リテンションモデル（カスタマーを虜にするモデル）だという点だ。シフトは不可逆的で、あらゆる業界はそこから逃れられない。