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日本品質の素晴らしさ:オープンな日々:オルタナティブ・ブログ
こんばんは。マインド屋代です。 あまり海外へ行くことのない私ですが、アメリカはテキサスへ行く機会を... こんばんは。マインド屋代です。 あまり海外へ行くことのない私ですが、アメリカはテキサスへ行く機会をいただきました。 10数時間かけて飛行機で移動し、ホテルへ到着することになるのですが、先々で日本品質の素晴らしさを実感しました。 もちろん対応していただく人によるのでしょうが、日本のスチュワーデスやホテルマンなどは笑顔を絶やさずとても親切な方が多く、特に自から進んでサービスを提供しようとします。 アメリカではそこまでのサービスを進んで行う方はあまりおらず、自分でサービスを求めれば対応してくれるという方が多いように思います。よく言えばフレンドリーと言えると思います。 そういうことを望むお客さんもいると思うので一概には言えないのですが、いろんなところで日本品質サービスの素晴らしさを実感しています。 もっともっと日本品質のサービスが世界に広がれば、日本の素晴らしさも世に広まっていくのになぁと実感しま
2010/11/17 リンク