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「今日ちょっといい機能増えたね」と言える日常の企業システムへ:クラウド的な世界へ:オルタナティブ・ブログ
インターネットのWebサイトで、知らないうちに画面のデザインが変わったり、新しい機能が追加されたりす... インターネットのWebサイトで、知らないうちに画面のデザインが変わったり、新しい機能が追加されたりするのは、もはや日常になりました。スマートフォンのアプリもバグの修正はもちろん、機能アップも、一般ユーザーがある程度意識してバージョンアップするにせよ、頻繁に行われています。むしろ、デザインの変わらないWebサイト、バージョンアップしないアプリなどは、改善されない、進化しないものとして、敬遠される風潮もあります。そして、例えば一年前のWebサイトやスマートフォンのアプリなどを振り返ってみると、何か古臭く、そんな機能だけで使っていたんだとと思えることさえあります。Webサイト、アプリは日常として変化し、進化し、そして一般のユーザーに受け入れられていきます。 消費者である一般のユーザーは、これらの日常の変化や進化をどう学んでいるでしょう。新しい機能の説明をヘルプで探したり、問い合わせてみる、といっ
2015/01/04 リンク