危機管理担当者を悩ます厄介なやつ グローバルリスクマネジメント | ウェブ電通報

会社で事件・事故・不祥事が起きました。しかも海外。 広報、あるいは総務・人事担当のあなたは一生懸命情報を集めようとします。一体何が、いつ、どこで起きたのか？ 誰が関与しているのか、あるいは巻き込まれているのか？ 社員の安否は？ 現地の対応は？ 誰が何をしているのか？ それはどこまで済んでいるのか？ メディアの反応は？ 現地への取材は入っているのか？ 勝手知ったる国内とは違い、これは遠い海の向こうでの出来事。情報がなかなか集まりません。それは当然。時差は言わずもがな、国が違えば、言語も文化も異なります。場合によっては行ったことすらない土地での出来事というケースもあり得ます。現地拠点の人とは会ったこともないなんてこともあるのかもしれません。焦燥感に駆られながら必死に対応を講じるが、混乱が混乱を呼び、やがて疲労がたまり、もうお手上げ…。 こんなふうに想像しただけで怖いのが、海外拠点で発生したクラ

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