20代部下の半数が注意に逆ギレ！「上から目線」過敏時代の上司の心得

心理学博士。1955年東京生まれ。東京大学教育心理学科卒。東芝市場調査課勤務の後、東京都立大学大学院心理学専攻博士課程中退。川村短期大学講師、カリフォルニア大学客員教授、大阪大学大学院助教授等を経て、ＭＰ人間科学研究所代表。心理学をベースにした執筆、企業研修・教育講演等を行う。著書に『「やりたい仕事」病』『薄っぺらいのに自信満々な人』『かかわると面倒くさい人』『伸びる子どもは○○がすごい』『読書をする子は○○がすごい』『勉強できる子は○○がすごい』（以上、日経プレミアシリーズ）、『モチベーションの新法則』『仕事で使える心理学』『心を強くするストレスマネジメント』（以上、日経文庫）、『「上から目線」の構造＜完全版＞』（日経ビジネス人文庫）、『「おもてなし」という残酷社会』（平凡社新書）、『他人を引きずりおろすのに必死な人』（SB新書）など多数。 ＭＰ人間科学研究所 E-mail：mphuma

[shimaguniyamato]

まぁ世の中面倒くさい事ばっかりですよ。景気が良くて右肩上がりだったら別に溜まらぬストレスでみんなギスギスする。

[takatama]

教育現場での「お客様扱い」、そして「褒めて育てる」といった時代の空気のせいで、厳しく叱られることなく育った若者は、厳しさへの耐性が極度に低い。若手部下は叱られることで傷つきやすく、気持ちが挫ける。