アマゾンの物流をうわべだけ真似た日本企業が火傷する理由

株式会社鶴代表。米系ラグジュアリーブランドにてMDを経験後、2001年アマゾンジャパン立ち上げへ参画。 サプライチェーン部門、テクニカルサポート部門責任者として歴任し、立ち上げからの約10年間アマゾンジャパンの成長に貢献する。現在は、欧米企業のEC事業管理手法をベースに、数々の企業にて日本のオンラインマーケットにあったEC事業運営を構築、コンサルティングを行う。会社のＨＰはhttp://kbtru.com ＤＯＬ特別レポート 内外の政治や経済、産業、社会問題に及ぶ幅広いテーマを斬新な視点で分析する、取材レポートおよび識者・専門家による特別寄稿。 バックナンバー一覧 今や、通販ビジネス界の"巨人"となったアマゾン。そのサービスレベルは極めて高く、どの企業も追いつくことはできない。アマゾンジャパンでサプライチェーン部門とテクニカルサポート部門の責任者を歴任し、現在は株式会社鶴代表の林部健二氏に

[paravola]

ネット通販事業者がリアル店舗の接客に匹敵するサービスを提供するには、唯一の物理的な接点である「顧客の手元へ商品を届ける」サービスのレベルを最大限引き上げる／そのため物流に巨額の投資を行って...

[IGA-OS]

倉庫いろいろ。

[u-li]

“物流をコストセンターと捉えている多くの企業では、物流に優れた人材を配置することはできない。中には、物流に投資するなら、人よりアマゾンのようにロボットを導入すればいい、と考える人もいるだろう。”

[REV]

「amazonの物流を見習え」「amazonは、莫大なIT投資と膨大な倉庫投資があって、あの物流が実現できているんです」「良い所だけ真似すれば良いんだって、小学生の時、ママに怒られなかったのか」

[shodai]

3Dプリンタが普及した未来においては逆転が始まりますかね？

[d-matchon]

「アマゾンの真似をしたい」ってなんの考えもなしに言ってそう。そして現場はより疲弊していくのである……。

[medihen]

カネと人、双方の投資規模の違い。物流をコストセンターとして販売と切り離さないマネジメント・モデル。

[skam666]

“サプライチェーン部門とテクニカルサポート部門の責任者を歴任し、現在は株式会社鶴代表の林部健二氏に、アマゾンの強さの秘密と、日本企業はどのように立ち向かっていくべきなのか解説してもらった”