ブラックを超える悲惨職場！コンビニオーナーが直面する3つの現実

週刊ダイヤモンド特集セレクション 「週刊ダイヤモンド」の特集バックナンバーから、タイムリーな記事を再編集してお届けします。 バックナンバー一覧 『週刊ダイヤモンド』6月1日号の第1特集は「コンビニ地獄」です。なぜコンビニ運営企業の業績は好調なのに、現場で悲鳴が上がっているのでしょうか。データから解説します。 「開いててよかった」のキャッチコピーで約40年前に誕生したコンビニエンスストア。その業界名の通り、「コンビニエント（convenient）：便利な、使いやすい」店が社会に受け入れられ、今や全国5.5万店、11兆円市場へと成長した。 その過程で業界は、単なる小売業の枠を超え、「社会インフラ」として地域に欠かせない存在になることを標榜。モノを買うだけではなく、コンビニは公共料金の支払いや住民票などの証明書の受け取り、災害時には防災拠点にもなってきた。銀行ATMが設置されると、日中に銀行支店

[paravola]

（「不満率」が高いようには見えないし、それを「ドミナント出店」で入れ替えてるのでは）不満を持つ「離反予備軍」が4割