加護野忠男・神戸大学教授インタビュー 「日本は製品のイノベーションに目が向きすぎ。仕組みのイノベーションを起こせ」｜日本を元気にする企業の条件｜ダイヤモンド・オンライン

加護野教授：これから元気の出る企業の条件は、製品のイノベーションから、仕組みのイノベーションを実現できる企業でしょう。 その典型がユニクロ（ファーストリテイリング）だと思います。考えてみれば、いまは過剰店舗気味ですが、コンビニも仕組みのイノベーションでできたビジネスですね。これに対して、百貨店やスーパーは、仕組みのイノベーションを進められず、厳しい状況になっている。 例えば、中食（なかしょく）ビジネスでは、神戸にはロック・フィールドという会社がありますが、これも典型的な仕組みビジネスです。中食ビジネスの最大の問題は、雨が降ると、売上が大変に不安定になること。 ロック・フィールドは、保存のきく方法で食材を配送し、店舗で最終的に食材を加工する。その際、全国にある２つの工場から配送するので、どこかの地域が雨でも、どこか別の地域は晴れているので、生産が平準化できる。廃棄損も少なくなるし、ビジネスを

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inovationは創新なんだよ。でも、日本では狭義のイノベーションしか多くの人には理解されていない。

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製品ではなく仕組みのイノベーション

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"みんなで協力関係を作り上げていくのが必要な時に、卸を排除したために、この翻訳の役割を果たす人がいなくなってしまった。やはり事業システムというのは、みんなで支えていくという発想が必要なのです。"

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「仕組みのイノベーションを起こせ」か。なる程