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日本オラクル、間接販売でのパートナー情報管理を追加したSaaS型CRM新版
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日本オラクル、間接販売でのパートナー情報管理を追加したSaaS型CRM新版
日本オラクル株式会社は3月2日、SaaS型CRM製品の新版「Oracle CRM On Demand Release 16」を発表した。... 日本オラクル株式会社は3月2日、SaaS型CRM製品の新版「Oracle CRM On Demand Release 16」を発表した。同日から提供開始する。 Oracle CRM On Demandは、SaaS型のCRM製品。新版では、間接販売モデルにおけるパートナー情報の管理とコラボレーションを支援する「Partner Relationship Management」機能を追加。ユーザー企業の担当者が各販売チャネルの情報として、パートナー支援プログラム、パートナーのプロファイル情報、パートナーの見込み客や案件登録情報を管理することができる。 またサーバー運用環境のメニューとして、「Multi Tenant Enterprise Edition」に加え、「Single Tenant Standard Edition」を追加。後者では顧客ごとにシステム環境を用意し、顧客専用のハードとソフト