＜アンケート調査結果Vol.1離脱編＞ユーザーがフォームから逃げる理由ベスト５ほか | UI改善ブログ by f-tra

ユーザーはなぜ、フォームの入力を途中でやめてしまうのでしょうか？ EFO（入力フォーム最適化）を考えるにあたり、まずは相手であるユーザーを知ることは非常に大切です。 リアルなユーザーーの声を得るために当社では、全国のインターネットユーザーに対し、入力フォームに関するアンケート調査を行いました。（※2013年調査 有効回答数449人） 以前発表したスライドの中でも少し触れておりますが、 本ブログでは、数回に渡ってそのアンケート結果を詳しくご紹介したいと思います。 まず第１回の今回は、離脱編と題し、フォームから離脱するユーザーの心理に迫りたいと思います。 目次 69%がフォーム途中離脱の経験アリ！ フォーム離脱、その後の行動は？ 途中離脱、その原因は？ベスト５発表 ユーザー心理からの教訓 69%がフォーム途中離脱の経験アリ！ 「ウェブフォームの入力を途中でやめてしまった経験がありますか？」とい