ゲーム会社の電話対応に激怒！ 態度が悪いと祭りに発展「運営が謝罪」|ガジェット通信 GetNews

オンラインゲーム『AIKA オンライン』のアカウントを突然停止されたユーザーが、運営の電話対応の態度が悪いと激怒している。このユーザーは突然『AIKA オンライン』のアカウントを停止されてしまい、事実確認のため運営会社にメールを送信。しかしアカウントが停止された理由を開示してくれなかったことから、真相を知るために運営会社の株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメントに電話をしたらしいのだが、そのときの電話対応が最悪だったとして激怒しているのだ。 そのときのようすは動画共有サイト『YouTube』や『ニコニコ動画』にも掲載され、『ニコニコ動画』では10万回近い再生数を記録している。電話対応の動画を観る限り、確かに突然スタッフが一方的に電話を切ったり、失笑しているかのような声を出している部分があった。また、いらだちを感じているかのようなスタッフの口調も気になった。 動画には収録されていない

[shuri419]

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[asamac]

ゲーム会社の電話対応に激怒！ 態度が悪いと祭りに発展「運営が謝罪」

[blackrook368]

ユーザー側も要領を得ない話し方をしていてサポートではない窓口に相談したのはまずいが、それとは関係なしに電話対応した社員の態度が不愉快極まりなかった。まさかこれからは録音必須にならないよな。