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総務省が楽天モバイルを行政指導、毎月の報告を求める--「Rakuten Mini」のトラブルで
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総務省が楽天モバイルを行政指導、毎月の報告を求める--「Rakuten Mini」のトラブルで
総務省は7月10日、楽天モバイルが販売しているオリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」の取り扱いにつ... 総務省は7月10日、楽天モバイルが販売しているオリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」の取り扱いについて、電波法令の遵守および、利用者利益の保護の徹底に関し、文書により指導を行ったと発表した。 これは、Rakuten Miniに対応周波数帯が異なるモデルが存在する問題で、初期モデル、初期モデルにBand 5を追加したモデル、初期モデルからBand 1を削除し、Band4/5を追加した3モデルが確認されている。楽天モバイルは、事前にユーザーへの説明を行うことなくサイレントで仕様を変更しており、ユーザーから「Band 1が使えない」といった声が挙がり発覚した。 楽天モバイル側では、仕様変更について「北米を中心としたローミング強化を狙ったもの」と説明しているが、Band 1は国内外で広く使われている周波数帯域であり、国内ではNTTドコモなどが採用。楽天回線やパートナー回線に影響がない