お客様だけでなく取引先もやっぱり関係性 | オキケイタロウのブログ

バレンタインデーでは、山ほどの(ほぼ身内からの)チョコをもらってご機嫌さんでした。 この日曜日の朝、とあるアパレルメーカーI社のY山さんが休みにもかかわらず来店されました。1月に展示会があったのをアキレス腱断裂を言い訳に欠席したらわざわざサンプルもって来てくれたというわけです。 実はY山さん、ボクの前職時代の後輩でもあり友人でもあるんです。10年位前にボクの店ということも知らず飛び込みで営業に回ってきたナイスガイです！今はアパレルメーカーと小売店という関係です。 友人だから商売がやりにくいかというと、昔は正直ちょっとやりにくかったです。 断るときに若干気を使うというところがあった様な無かったような・・・。まあ友人だろうが身内だろうが｢イイものはイイ、ダメなものはダメ！」という常に是々非々のスタンスでやってきてるのでそれを理解してくれる人しか寄ってこないわけですが(笑)。今となってはホンネの

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なあなあの関係は嫌ですが、お客様とは友達の様な関係性がいいなあと思います。「アンタから買いたいねん！」と言ってもらえるようにがんばります！