「心理的安全性」で未達の部下に厳しく言えない上司が増加 メンバーが成果を残す営業組織が押さえる4つのポイント

数字で管理することのメリット 武井浩三氏（以下、武井）：俺もダイヤモンドメディアの時に営業チームがあったので、規模感は違えど、本当に同じようなプロセスを経たなとは思いますね（笑）。 高橋浩一氏（以下、高橋）：そうなんですか。 武井：不動産業界で、お客さんは不動産会社。難しかったのが営業のスキル。テレアポもやっていましたし、専門知識とは別に業界知識があるんです。その業界知識がめちゃくちゃ難しいんですよね。 不動産会社とキャッチボールができるようになるまで、まずハードルがめちゃくちゃ高い。その中でも僕が開発した商品が、さらにトップ層の顧客に向けたソリューションプロダクトだったので、提案力やITの専門性も必要です。 坂東孝浩氏（以下、坂東）：いろいろなスキルがいるわけだ。 武井：そう。ITの会社だったからいろいろな管理の仕組みを作って、デジタル化できるところは徹底的にデジタル化して。KPIはみん