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広がる「おくやみ窓口」 手続き20種類10カ所も→ワンストップで | 毎日新聞
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広がる「おくやみ窓口」 手続き20種類10カ所も→ワンストップで | 毎日新聞
亡くなった人の遺族が役所で関係手続きをまとめて行える「おくやみ窓口」。東海地方では三重県松阪市を... 亡くなった人の遺族が役所で関係手続きをまとめて行える「おくやみ窓口」。東海地方では三重県松阪市を皮切りに、各地の市町村で少しずつ設置の動きが広がってきた。身近な人を失った悲しみが癒えないうちに求められる、たくさんの手続き。窓口を1カ所に集約して簡素化し、ワンストップで終わらせることで、市民の負担を軽減する狙いだ。【稲垣洋介】 「お手続きはこれだけあります」。岐阜市役所1階市民課の「おくやみコーナー」を訪れた市民に、担当職員の大野朋子さんが書類を見せながら説明する。 親族が亡くなると、健康保険証や介護保険証の返却、固定資産の名義変更、葬祭費の助成申請などの手続きが必要となる。多いと20種類以上に上り、役所の各課を10カ所以上訪れることになる。母親を亡くした自営業の男性(50)は「父親の時は役所の中をあちこち回り、何度も同じことを書かされて半日がかりだった。今回は1時間かからず、スムーズだ」と