暗黙の指示（コミュニケーションのヒント）｜結城浩

※全文を公開している「投げ銭」スタイルのノートです。 こんにちは、結城浩です。 「コミュニケーションのヒント」のコーナーです。 奥さんが「今日は寒いね」とひとこと言いました。そのとき、窓が開いていたとします。奥さんの発言はどういう意味があったのでしょうか。 ・単に「寒い」ということを言いたかった。 ・「窓が開いていて寒いから、窓を閉めてほしい」という「暗黙の指示」だった。 「暗黙の指示」というのは、はっきりと「○○してほしい」と言葉で表さず、受け手が「あ、これは『○○してほしい』という意味なのだな」と察してやらなければならない指示のことです。 家庭内の話なら、暗黙の指示が出されたとしても、あまり大きな問題には発展しません。え、ええと、たまには家庭内の大問題に発展するかもしれませんが…げほげほ。それはまた別の話。 でも、仕事をする上で「暗黙の指示」が出てくるのは危険です。例をいくつか考えてみ

[tbpg]

暗黙の指示は抽象化を飛躍させる誤認識の種となり、やがて芽を出し、争いの花を咲かせ、そして散っていく。

[kaeru-no-tsura]

上の立場にある者が違和感を唱えたら、それは下への暗黙の指示だと思う

[ngsw]

ホノメカシー案件

[KoshianX]

暗黙の指示っていうのかこれ。読み取れないことが多いなあ俺も。

[ebibibi]

私は暗黙の指示を出してないのに、そう受け取られる事が多い。私の伝え方の問題だと思うのだけど、うまい伝え方が見つからない事が多い。ダブルバインド的な。