ワン・ブランド戦略がネットを制す | 極私的マーケティング論

先日、楽天の決算結果が発表された。エラく好調だったようだ。売上高で1,000億円台に乗せて、前年比180％増、経常利益で140％増という結果だった。 楽天 2005年12月期決算説明会資料（3.4MB/PDF） 買収によって傘下に入れてきたサイト間のグループシナジーが現れた結果だということだ。 楽天の戦略の根幹は、ブランド統合とID統合により巨大な顧客データベースと共通プラットフォームを築くということだ。これにより、顧客は楽天でワン・ストップ・サービスを享受することができ、楽天はデータベース・マーケティングを駆使して、新たなサービスへの誘導やクロスセルを安価に行うことができる。プラットフォームが共通化されているので運用コストも圧縮される。楽天もグループ企業も顧客もうれしい、いわゆるWin-Win-Winの戦略となる。 また、ブランドを統合することによりマーケティング費用を集中することができ