伊地知晋一「CGMマーケティング 消費者集合体を味方にする技術」読了 - ネタフル

けっこう前に献本で頂いておりました（すいません、読むのが遅いもので‥‥）。読み終わりました。ありがとうございます！ ▼CGMマーケティング 消費者集合体を味方にする技術 ITmediaで連載されていたものを加筆してまとめられたものだそうです。ITmedia連載時もずっと読んでましたが、こうして一つにまとめられて通して読むのも良いですね。 ということで帯にあるように「ネットに散らばる個人の力をビジネスに活かす“力学”」である、CGMについて解説している書籍です。 ブログのみにとどまらず、mixiなどのSNSなどの事例、CGMの基本的な考え方を知ることができます。 GoogleがMySpaceと提携したことに触れ、参加者が増えれば増えるほど、参加者の利便性が向上する「ネットワーク外部性」の解説が良かったです。ネットワーク外部性を強化するには、オピニオンリーダーや双方向型のアーキテクチャが重要で