JTB・髙橋広行会長が語る2023年 「傷付いた観光インフラをどう立て直すかが課題に」

─ 旅行業界はムードが変わりつつあります。JTB会長で日本旅行業協会の会長も務める髙橋広行さんは22年をどのように総括しますか。 【国土交通省】旅行需要の反動減を懸念 「全国旅行支援」の縮小継続 髙橋 22年はツーリズムの復活再生に向けてスタートラインを切った年です。約2年半の間、国内、海外、訪日旅行が全て停止するという、過去旅行業界の歴史にない、八方塞がりの状態に陥りました。 しかし、10月より水際対策が大幅に緩和され、国内旅行喚起策である「全国旅行支援」も始まりました。加えて円安の影響もあり、訪日インバウンドが急速に増えており、まさに回復軌道に乗りかけている状況です。 ─ 一方で新たな発見につながったことはありますか。 髙橋 本業の旅行事業が停止しても、われわれは生き延びる必要があります。代表的な例として、ワクチン接種事業など長年旅行業で培ってきた経験やノウハウなどを生かした、旅行業