職人の強みは技術力、職人の弱みは技術力：だからディレクターが必要（遠藤司） - エキスパート - Yahoo!ニュース

観光地に行くと、その地域の伝統工芸品に触れることができる。いずれも高い技術によって作られたことがわかる一品であり、目を見張るものがある。 しかし、買わない。確かによいものではあるが、買わない。買う必要性を見つけることができないからである。つまり顧客は、目の前のものがいかなるシーンによって自らを満足させることができるのかがわからないのである。 よいということは、売れるということとは関係ない。買うかどうかは、お金を出す人がそれを利用できるかどうかにかかっている。そうであるのに、よいものを作っていれば売れると思っている職人は少なくない。なぜか。彼らは自分たちの力量、技芸の高さに、誇りを持っている。ゆえにその誇りを傷つけることは許されないのである。 職人の誇りの高さが原因で、経営改革に踏み出すことのできない会社はそこかしこにみられる。職人の技術力の高さは強みであると同時に、ビジネス上の弱みである。