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信用と信頼の微妙な違い ~ 個の時代とコミュニティの時代に必要な観点として ~|黒田悠介@ Commune Community Lab 所長
信用と信頼。似ているので混同されがちですが、実はいくつかの真逆の性質をもつ言葉です。 フリーランス... 信用と信頼。似ているので混同されがちですが、実はいくつかの真逆の性質をもつ言葉です。 フリーランスをしていたり、コミュニティデザインをしながら人まみれになっていたりすると、これらの言葉について様々な経験を通じて敏感になっていきます。 英語では信用はcredit、信頼はtrustですね。こうみるとあんまり似ていないので、なるほど違いがありそうな気がしてきます。 さらに、これらの言葉の使われ方を思い起こすと、その違いがより鮮明になってきます。 双方向か単方向か例えば「信頼関係」とは言いますが「信用関係」とは言いませんよね。このことは、信頼は関係性の種類や質を表しているのに対して、信用は関係性とは独立して取りうる態度だと考えられます。 信頼は双方向で、信用は単方向だとも言えるかもしれません。 客観的か主観的かまた、例えば「信用情報」とは言いますが、「信頼情報」とは言いませんよね。このことは、信用
2019/10/22 リンク