【読書メモ】人と組織の課題解決の７つのステップ：『人材開発・組織開発コンサルティング―人と組織の「課題解決」入門』（中原淳著）第5章｜塩川 太嘉朗（SHIOKAWA Takao）

『人材開発・組織開発コンサルティング―人と組織の「課題解決」入門』の第５章は、人材開発・組織開発のコンサルティングにおける７つのステップがテーマです。これでもか！と詳しく噛み砕いて説明されているので、人材開発・組織開発のコンサルティングに多く携われている方にとっては自身のコンサルティングのリフレクションに活用でき、必ずしも経験が豊富でない方にとっては知識・スキルを強化できる内容です。 脱KKD（経験・勘・度胸）仕事を進める上で、経験・勘・度胸が重要な時があることは理解します。また、「直感的にこれが有効だと思う！」とか「なんとく〇〇が良いような気がする！」といったような直感が重要なブレークスルーをもたらすこともあるでしょう。 ただ、コンサルタントの直感やインスピレーションで済ませてしまうと、クライエントにその内実が伝わらず、コンサルタント依存が進んでしまうのではないでしょうか。人や組織を支援

[yyamaguchi]

「７つのステップのごく一部だけ紹介しますと、ステップ２の「合意をつくる」の中で、クライアントから得た情報を基にして即断することを避け、判断を保留することの重要性に触れられています。」