NAS上のファイルの使用中が解除できないのです。

LAN上のバッファロー製のNASを設置し、 Windows７ WindowsXPのPCから 利用しています。 Windows７のPCで、NAS上のファイル（A)を読み書きする フリーソフトを使用中に、異常が発生し、 そのPCは青い画面になったのち、シャットダウンして しまいました。 その後、Windows7は深刻なエラーから回復したのですが、 再度そのフリーソフトを使用すると Aのファイルが使用中のままで、 エラーになります。 他のWindowsXPのPCから、このAファイルの プロパティを表示しようとすると エクスプローラがしばらくダンマリ状態になって しまうような状態になっています。 このNAS上のほかのファイルは読み書きできます。 どのようにすれば復旧できるのでしょうか？ よろしくおねがいいたします。