仕事ができる人が重大ミス発覚直後の"おわびメール"に書く5つの要素 難しい局面ほど難しい表現を使う必要はない

意外に使える「失礼いたしました」 ●昨日のミーティングでは失礼いたしました 会話ではよく使う「失礼いたしました」ですが、実はメール文でもきわめて有効です。 特に、文例のように直近のコミュニケーションについて軽く言及する際など書き添えておくと、関係を築く上で感じがよくなります。 誰しも、どれだけ気をつけていても、避けようもなく失礼をしてしまうものです。迷惑をかけあって、許しあって生きているのが人間です。ここでは、自分が気づいていないかもしれない失礼をわびているのです。 こんな表現も ●ご心配をおかけしました ●お騒がせいたしました より具体的なおわびの文言です。「失礼いたしました」はさしたる失礼がなくても使いますが、上記の2つは実際のできごとに言及する場合に使います。 ●恐縮いたします（恐れ入ります） 「失礼いたしました」は、相手と何か接触があったあとでそれをフォローする、つまり過去について