｢高すぎるから半額にして｣という無茶振りに｢それは厳しい｣は三流…そのとき一流がする"うまい切り返し" ｢できる､できない｣で回答しようとしてはいけない

ワンストップサービスで新たな「解放の窓」をつくる どんな業種の営業であっても、お客様から信頼を得る方法があります。 ワンストップサービスを心がけることです（これも、先の記事で紹介した「解放の窓」の関係です）。 例えるなら、「かかりつけ医」のようなもの。 「困った時は、この人に相談してみようかな……」 何かあったら、「この人に」、と思ってもらえる関係をつくるのです。 例えば、私もこんな経験があります。 「大人が踊れる店を探しているんだよね」（中高年の人が楽しめるディスコのこと） 「この辺で接待できるオススメの店って、なかなかないよね？」 「駅前の土地を買ったんだけど、何屋さんをしたらいいのかな……」 など、お客様から聞いた話を元に情報を探したことは、枚挙にいとまがありません。 もちろん、私はディスコや料理屋の紹介業者でもありませんし、ましてや、不動産は門外漢です。ジョハリの窓で言うと、お互い