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あんしんBOOTHパック誤配送の経緯と反省 - Privatter
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あんしんBOOTHパック誤配送の経緯と反省 - Privatter
先日、私が代理で発送していたはやみさんのご本が誤配送されるトラブルが起こりました。 お詫びと反省を... 先日、私が代理で発送していたはやみさんのご本が誤配送されるトラブルが起こりました。 お詫びと反省を込め、また、BOOTHを利用されているフォロワーさんの参考になればと思い、経緯と注意点をまとめさせていただきました。 【配送方法】 ヤマト運輸とBOOTHが連携している「あんしんBOOTHパック」という、匿名で受け渡しができる配送サービスを利用。 あんしんBOOTHパックは受注1件ごとに注文番号と送り状代わりの二次元コードが発行される。 ヤマト運輸(もしくはファミリーマート)の専用機で二次元コードを読み込み、送り状を出力・貼付して発送する。(今回はヤマト運輸の某センターを利用) 【トラブルの内容】 ヤマト運輸側による宛名の貼り間違え、それに伴う誤配送。 私が荷物を持ち込んだ際、同じタイミングで別の方(BOOTHではない他サイトの利用者)も匿名配送を利用していたらしく、その方の送り状とこちらの送