あなたのプロダクトはユーザーに向き合えてますか？――UXリサーチを導入してユーザー目線のプロダクトマネジメントを実現する

本連載では、特に「デザイン」に関する認識の差から生まれるズレをなくし、健全なプロダクト開発を実現するために、プロダクトマネージャーが押さえておくべきデザインの考え方やヒントを解説していきます。第2回は、ユーザー目線でプロダクトを磨き上げるために役立つ「UXリサーチ」の紹介と、UXリサーチの導入時につまづきがちなポイントを解説します。 想定読者 初中級レベルのプロダクトマネージャー UXリサーチを聞いたことがあり関心があるが、まだ実践したことがないという方 はじめに プロダクトマネジメントにとって重要な専門領域の一つであるUX（User Experience）。 重要だと分かっているけど、あまり考慮できてない、またはUXを考慮しているけど、ちゃんとできているのか不安、という方も多いと思います。 「UX＝ユーザーが製品・サービスを利用する体験そのもの」と考えると、「ユーザー目線」で商品企画や開