アイデアや思考の記憶はブログに任せる

ニーズを聞くなグチを聞け 私のいるIT業界では、どちらかというと内部要因よりも外部要因によって需要が発生するケースが多いように感じます。 内部要因・・・自分(自社)自身から発生したニーズ 外部要因・・・自分(自社)自身以外から発生したニーズ 最近発生した外部要因となりえる出来事 個人情報保護法 e-文書法 事業継続(BCP)ガイドライン 日本版SOX法 その他外部要因の例 PCは6ヶ月ごとに新製品が出る OSは1年半ごとに新しいバージョンになる ウィルスは毎日のように新しいものが生まれる システム系の担当者と話していると、自ら必要性を感じたり自ら行動する内部要因のニーズと比べ、外部要因から発生したニーズの場合には下記のよう傾向が多く見受けられると感じます。こちらが取り扱う商品の性格、特性を考えた営業活動をする重要性を感じます。 「やりたくないけど、やらざるを得ない」 「やるけど本音の部分で