トヨタ、14万件のコネクティッドサービス申込書を紛失・破棄 | レスポンス（Response.jp）

トヨタ自動車は3月1日、個人情報が記載されたコネクテッドサービス（T-Connect、G-Link）の利用申込書、約14万件を紛失・破棄していたことが判明したと発表した。 両サービスは、トヨタ自動車およびトヨタコネクティッド（TC社）が提供し、トヨタ・レクサス販売店がそれぞれ申込みを取次いでいる。書面で発行した利用申込書は、各販売店がTC社に送付することになっているが、この運用が適切に実施されておらず、利用申込書を紛失・破棄していた事例が判明した。調査結果によると、所在を確認できない利用申込書はT-Connectが約12万件（2014年5月～2021年12月お申込み分）、G-Linkが約2万件（2014年7月～2021年12月お申込み分）。 なお、利用申込書には名前、住所、電話番号、メールアドレス（一部）、契約車名、契約ID、パスワードが記載されているが、現時点で情報の外部流出や二次被害等