そもそも「人売り」は何故するのか？！ - satoru0545のブログ

お客さんと仲良くなれているけど、サービスを継続してくれない… お客さんも自分と楽しく話せている様子なのに、なぜかその後連絡が取れない… こんな経験はありませんか？ 仲良くなること、打ち解けることを「人売り」と言います。 この「人売り」は、そもそも何故するのか？ これが分かってないことが原因です。 何故、人売りをするのか？ それは… 言いづらいことをはっきり言うため です！ お客さんとの信頼関係を結ぶためには言いづらいこともはっきり言わなければなりません。 ・耳障りの良いことだけを言う ・ただ褒めるだけ これでは、ただの「良い人止まり」で終わってしまいます。 「あの営業マンなら自分のミスは許してくれるだろう」 こう思われてしまいます。 ですが、お客さんに言いづらいことをはっきり言う。 例えば、 ・〇〇さんだからこそ、お伝えしなければいけないことがあるんですが… ・実は良い話ばかりではなくて、

[hajimerie]

承知🫡しました🫡