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マイナンバーカードが正しく読み取れない(「弥生 電子署名」アプリ)| 弥生製品共通 サポート情報
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スマートフォンは機種ごとで、マイナンバーカードにかざす位置が異なる場合があります。 お使いの機種の... スマートフォンは機種ごとで、マイナンバーカードにかざす位置が異なる場合があります。 お使いの機種のかざす位置を確認する際は、以下の公的個人認証サービスポータルサイトを参考にしてください。 iPhoneをお使いの方:iPhoneマイナンバーカードの読み取り位置(PDF) Androidをお使いの方:Androidマイナンバーカードの読み取り位置 スマートフォンをかざす位置が適切でないと読み取りできません お使いのスマートフォンの機種によって、適切なかざす位置が異なります 読み取りが完了するまで、スマートフォンとマイナンバーカードを離さないようにしてください 読み取りが完了するまで5秒以上かかる場合があります マイナンバーカードを金属製の机の上に置いた場合、正しく読み取れない場合があります マイナンバーカードとスマートフォンの間に金属物があると、正しく読み取れない場合があります スマートフォン