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「ITIL」はなぜ必要なのか? 導入のメリットを整理
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関連キーワード ITIL | ITガバナンス | 運用管理 「Information Technology Infrastructure Library」(... 関連キーワード ITIL | ITガバナンス | 運用管理 「Information Technology Infrastructure Library」(ITIL)は、組織がITサービスをどう管理すべきかを掲載した、実用的なベストプラクティスを集めた書籍群だ。ITILはITサービス管理のフレームワークとして利用できる。組織がITILを効率的に実行に移すためには、会社の後押しと導入計画、ITIL資格取得のための資金を必要とする。 ITILがもたらす効果