Webサービスデザインの基本

Webサイトをサービスととらえる 世の中に十分にあるもので、利用者が簡単に手に入れることができるものは、価値が限りなく下がります。いわゆるコモディティです。Webに限らず、現状では情報があふれており、利用者はますます情報にお金を払わなくなってきています。携帯の公式サイトで有料課金会員の数がどんどん減っていたり、雑誌の販売部数が減っている現状を見れば、それはすぐに分かるでしょう。 そのように情報が世の中にあふれてコモディティとなり、価値が下がっている状況で、ユーザーに選択してもらい続けるためにはどうしたらよいでしょうか。ほかのサイトに負けない情報量を持つこともひとつの方法でしょう。ほかのサイトが提供できないレアな情報を提供して、ニッチな存在になる手段もあるでしょう。もうひとつは、ユーザーにとってのサービスを提供することだと思います。 つまり単なる情報提供ではなく、ユーザーにとってのサービスを

[plane25]

価値創造。やっぱ「新しい体験の創造」かなぁ。