海外でiPhoneが盗難！ 多額請求の支払いについてソフトバンクに聞いてみた

どうやら上記にある通り、12月29日にiPhoneを盗難され、12月30日に利用停止手続きを行ったものの、その間に使われた結果らしい。 投稿者によると、悪用だとしても支払い義務は契約者にあるとのこと。 ソフトバンクのお客さまサポートに真相を確かめてみた。 Q.海外で携帯電話が盗難に遭い悪用された場合、請求額を全額支払う義務はありますか？ A.そのようなトラブルの場合、個別に検討するため、まずはお問い合わせください。もちろんすべてのケースで減額されるわけではありません。 Q.対策はありますか？ A.海外での使用に限りませんが、上限額を設定し、それ以上の利用をストップできるオプションサービスはあります。 海外旅行を考えている人は十分にご注意を。

[augsUK]

「もちろんすべてのケースで減額されるわけではありません。」/これはネットで話題になったから減額されるかな。

[ROYGB]

“そのようなトラブルの場合、個別に検討するため、まずはお問い合わせください。もちろんすべてのケースで減額されるわけではありません。”