「新人の部下に質問をしてとお願いしているのに質問してこなくて困っている」 - 斗比主閲子の姑日記

ブログの読者から「部下に分からないことは質問してと言っているのに質問をしてこなくて困っている」というモヤモヤを頂きました。モヤモヤそのものはご本人の希望により掲載しませんが、私のコメントの要旨をブログで紹介しておきます。 ※手を挙げなくても質問できる雰囲気は大切 質問しない人に質問してもらうために 頂いたお題を「分からないことを分からないと言えない人にどうやって質問させるか」ということにしてコメントしますね。何が分からないかが分からない人もいますけど、そのケースではないとして。 分からない人が質問できない理由は、 自分の分からないことを質問するのに人の時間を使ってしまうことが申し訳ない（「こんなことを質問してもいいのか」） 聞きに行こうとするタイミングで、質問する相手が別の人と話したりしていて、タイミングを逃していた 一度説明されたことをもう一度聞きづらく、質問できなかった というところで

[topisyu]

「分かんないなら質問して！」「これなんですけど……」「それ、前も教えたよね。何回聞くの！？」or「そんなことも分からないの！？」←これで、もう質問する気はなくなります。

[ahomakotom]

質問をするには「何が分かっていないか」を把握する必要があるんす。そこに至らないと「質問して」と言われても困るだけなんす。

[Aodrey]

質問してと言うくせに全く質問を歓迎してない態度だった上司を思い浮かべるに、質問を褒めろってくらいのアドバイスのほうが、質問者からすると普通に耳を傾けてくれてるくらいの態度に引き上げられていて丁度いい

[lbtmplz]

質問をするとキレる奴には部下がブチ切れるべき

[m_h]

「わかんなかったら質問して」→「そんなことくらい自分の頭で考えて（わたしとおなじ答えを出して）よ」が一年半続くと離職

[kiwiakio]

「忙しいんだから、質問は受け付けない。１回で覚えろ」っていう職場多かった。 部下もそういう所で働いてた事があるのかもね。

[kasumi19732004]

何故部下が質問してこないかというと、自分が部下に質問していないから、だと思うんだけどなあ…

[ysksy]

"仮に低レベルな質問しか出てこないというのは、本人の中にあるものがそれだけとも考えられます。現状そういうアウトプットしか出せない人を、そういう人として受け止めないことのほうが、相手を見ていません。"

[blackgamer]

本当に質問をされたいのか、それとも、実はされたくないのか、そこからもう矛盾があるのかも

[mate_gai]

今回は省かれているが、業務を円滑に回すには「何がわからないのかわかってない」理解が浅いタイプへの対策も別途必要だな、と思った。

[saka_nako]

“仮に低レベルな質問しか出てこないというのは、本人の中にあるものがそれだけとも考えられます。現状そういうアウトプットしか出せない人を、そういう人として受け止めないことのほうが、相手を見ていません”

[toyoben]

今の会社に転職した時、配属先がたまたま忙しかった時期で、皆殺気立って仕事をしていたから、聞きたい事もロクに聞けない状況が暫く続いていたのを思い出した。新人が質問しやすい環境を作るの大事だよなぁ。

[anotokinosobaya]

レベル低い職場ですね。

[mutinomuti]

新人じゃないけど大体わからないのでとりあえず聞くことにしている。そうするとうちの会社では誰も知らずにやってることがほとんどだとわかった。実は前の会社も似たようなもんだった。

[mroreself]

大学生時代によく「お前の物差しでおれを測るんじゃねぇー」って言ってた気がする。就職後、人の物差しで測れないレベルになることを志向してやってきて、最近は、おれの物差しで部下を測ってた気がする。なんか反省

[kocchi130]

斗比主さんの客観的かつ問題解決を優先した思考、とても好き。“自分の物差しで他人をはからない”はその通りなんだけど、普段忘れがちなので、事あるごとに自分に言い聞かせている。(部下がいる立場なので)