暗黙の｢社内ルール｣を察しない残念な人たち | 高城幸司の会社の歩き方 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

そういったコミュニケーション、つまり話すということにおいて、本当は相手に「かわいそうだね」と慰められたり、「それはすごいね」と褒められることを期待してはいるのですが、話したことで満足してしまう人も結構います。相手が何のリアクションも示してくれなくても、「受け止めてくれればOK」というコミュニケーションが存在するのです。聞く側としては、相手が懸命に話してくれるので、何かその話に対して役に立つことを返してあげようと思うものです。しかし、当の本人たちは話しただけで満足してしまい、解決策などは求めていないということは実際にはよくあります。 ところが、こういった一方的な会話は、職場においてはコミュニケーションとは言えません。なぜなら、仕事のコミュニケーションには必ず目的があり、そのコミュニケーションによって何らかのアクションが生まれるものだからです。 仕事で一方的な発信はNG たとえば職場で「Dさん

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結局何が言いたいの？ハイコンテキストな会話を察しろといったその口で相手にわかる言葉で話せとか言ってやがる。だったら最初の話は、話す側が相手がコンテキスト理解してるかどうか考えて話すべきなんじゃ？