東浩紀 Hiroki Azuma on Twitter: "しかし、ひとつ勉強になった。経営的に重要なのは、なににせよ、法的にそれが可能かどうかではなく、クレーマーの弱みを見せるかどうかなのだ。いくら法的に大丈夫でも、クレーマーが勢いづくような決定だったら結局弊社が無駄なコストを払うことになるのだ。これは率直に勉強になりました。"

しかし、ひとつ勉強になった。経営的に重要なのは、なににせよ、法的にそれが可能かどうかではなく、クレーマーの弱みを見せるかどうかなのだ。いくら法的に大丈夫でも、クレーマーが勢いづくような決定だったら結局弊社が無駄なコストを払うことになるのだ。これは率直に勉強になりました。

[shiranui]

企業経営にとって法的リスク対策というのは、無駄なコストなんだろうか。考える必要のあることだろう

[Apeman]

「社員のあまりの察しの悪さにもムカついてきている」とおっしゃった社長の台詞とはとても思えない。キャラぶれしすぎw