「UX」が好きなオトナたち

ある会議に出かけた時のこと。 こんな発言が会議室を席巻した（大げさに聞こえるかもしれないが、まさに席巻したという感じだったのだ）。 「とにかくUXですよ、UX。UXよくすることが勝ち筋。」 会議室の面々はめいめいの意見を含ませた顔ではあるが、大きく何度も頷く。「そうですね」とはっきりした声で同意する者もいる。 その会ではそれ以降、UXという言葉が頻発。丁丁発止の内に定刻となり、参加者の充実した表情とともにおひらきとなった。 ただし何も決まらなかったが。 彼らの言うUXとは何か？ 優れた知性と実績、そして肩書を持つメンバーだったが、その場にいた人間のうちUXデザインの専門家は自分だけだった。 だが、UXの言葉を発し、および頷いたのは、経営のプロとマーケティングのプロだった。彼らは何を「UX」と呼んだのだろうか？ その時点で分かっていたことは、ビジュアルデザインのことではないらしいことだ。これ

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「彼らがUXという言葉を使う時、それは自分が寄与するチャンスを窺っていることを意味する。あるいは、自分が寄与していること(あるいはしていないこと)に対するポジショントークかもしれない。」

[rAdio]

『自分が寄与することによる勝利を望んでいるのだ。自分とその知識やノウハウが寄与することでサービスが「イケてる」ものになり、イケてるサービスであることで群雄割拠の市場で勝利したいと願っている。』