ユーザーを離脱させない電話番号の入力フォームとは

UX Movementの創立者、ライター。ユーザーに優しいUXデザインのスキルを読者の方が上達できるよう、UX Movementのブログを始める。 電話番号入力フォームは、生年月日入力フォームと並んでくせ者です。たくさんのフォーマットがあり、どの入力方法が正しいかを見分けにくいことがよくあります。国番号を入力すべきか否かさえよくわかりません。 適切な入力フォーマットを判別できないと、ユーザーは電話番号入力フォーム以外の項目も入力内容が不適切なのではと不安になります。電話番号入力フォームでエラーがでると、フォーム入力自体を放棄してしまうかもしれません。 どのフォーマットが正しく、どのフォーマットでエラーが出るのかを、ユーザーが入力時に困惑しないように伝えるべきです。もしユーザーが困惑するようあればユーザー体験が乏しいということなので、デザインし直す必要があります。入力フォーム改善のためには、

[Falky]

日本で適切にカッコとかハイフンとか入れるコード書けるんなら是非お願いしたいわ

[fatherofikura0107]

“ーザーが有効なフォーマットで番号を入力すると信じているのです。”

[rd050201]

“ユーザーに考えさせない”　ね！

[nagatafa]

カード番号や金額入れたり、数字の input box どうやるか気使うので、ユーザに考えさせないという前提でやっていく

[ks_w2002]

いつも思うんだけど、携帯電話のフォームなんだから、その電話の番号、アドレスを自動的に引いてきてくれればいいと思うんだ。まあ、デメリットとして自分の電話番号を覚えてないって人が続出しそうな点なんだけど。

[mricopp]

んー、ここまではやりすぎでは...？そんなことないの？

[rryu]

単なる電話番号というよりは世界を相手にするなら国際電話番号を入力してもらう必要があるが、それを入力制限で実現するのは悪手という感じ。

[satoyan419]

海外ユーザーを対象にした内容なのかな。

[eiga338]

ジオロケーションの入力フォームって便利ね