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越境ECの課題やデメリットとその対策について考えてみた - ECサイト構築運営に役立つ情報発信|モバイルファーストマーケティングラボ
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暖かく春を訪れを感じたかと思えば、寒くまだまだ冬の厳しさを感じたりと気候の差が激しい日々が続いて... 暖かく春を訪れを感じたかと思えば、寒くまだまだ冬の厳しさを感じたりと気候の差が激しい日々が続いておりますが、皆様如何お過ごしでしょうか。 はじめまして!サポート部の本田と申します。 昨年の11月に入社いたしまして今回が初投稿となります! 読者の皆様にとって良い記事を提供していきたいと思います。 今話題の爆買 昨年から巷で騒がれているのが訪日中国人による「爆買」です。それに伴い、日本から中国などの海外の消費者に対してオンライン上での商取引を行う「越境EC」を導入する方や検討される方も多くなっています。 しかし、現在行っている国内の消費者を相手に商取引を行うのではなく国が違えば文化や言葉も違う相手と商取引を行うわけなので当然さまざまな課題が発生してきます。 今回は海外の消費者とのやり取りで起こりうる課題と考えられる対応策について考えていきたいと思います。 越境EC時に起こりうる課題 1.代金回