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電子申請サービスの不具合による個人情報の漏えいについて 目黒区
区が利用している電子申請サービス「LoGoフォーム(注記)」のシステム上の障害により、区民及び事業者... 区が利用している電子申請サービス「LoGoフォーム(注記)」のシステム上の障害により、区民及び事業者から区に申請した情報が、同じ電子申請サービスを利用している別の自治体にも一部誤配信される状況になっていたことが判明しました。 注記:LoGoフォームは株式会社トラストバンクが提供している自治体専用の電子申請サービスです。 本障害は、サービス提供事業者のシステムが特定条件のもとで発生する不具合で、電子申請サービス(LoGoフォーム)を利用して区に申請した区民並びに事業者の情報が、別の自治体にも一部誤配信された事象が発生したものです。区では、事象を把握後、サービス提供事業者と連携し、ファイルが誤配信されていた自治体に速やかに連絡し、当該ファイルの削除依頼を行うとともに、削除が完了していることを確認しました。現在はサービス提供事業者がシステム修正を行い、今後同事象が起きないことを確認しております。
2023/08/08 リンク