Amazonに負けない「コト化店舗」のつくり方

価格や品揃えだけでは、Amazonに負けてしまう 先日、家人が4Kテレビを買いたいと言い出しました。 自宅を引っ越したので、引っ越すときにテレビを買い替えようと思っていて、どうせなら新開発の4Kテレビと決めていたみたいなんです。 そこで、安いことで有名な家電量販店に行った。 店員の人にさんざん質問して、たくさんの4Kテレビを見せてもらい、某メーカーの70インチのテレビが気に入った。 価格は85万円。 それを買うということになり、「少し値引きしてくれますか？」と尋ねたら「1割くらないなら」という答え。 家人は「10万円くらい引いてくれたら、主人にも話やすいんですけど」と言ったそうです。 すると店員さんは、「わかりました。ギリギリですが、値引きしましょう」ということになり、結局75万円で仮予約してきたんです。 ボクが帰宅して、その話を聞き、すぐにwebで調べてみました。 するとAmazonでま

[scott1115]

品揃えや価格だけでは、Amazonに負けてしまいます。Amazonに負けない店舗になるためにはこの視点が大事です。 #ビジネス #エクスマ