「金融分野における裁判外の苦情・紛争解決支援制度（金融ＡＤＲ）の整備にかかる今後の課題について」（座長メモ）の公表について：金融庁

「金融分野における裁判外の苦情・紛争解決支援制度（金融ＡＤＲ）の整備にかかる今後の課題について」（座長メモ）の公表について 金融トラブル連絡調整協議会では、平成12年の金融審議会答申を踏まえ、消費者団体、自主規制機関・業界団体、弁護士会、学識経験者及び関係行政機関の自主的な参加により、金融分野における裁判外紛争解決支援制度（金融ＡＤＲ）の改善について、様々な取組みが行われてきました。 同協議会では、本年３月から４回にわたって、これまで８年間の取組みを振り返り、金融ＡＤＲの整備にかかる今後の課題などについて議論が行われ、平成20年６月24日、「金融分野における裁判外の苦情・紛争解決支援制度（金融ＡＤＲ）の整備にかかる今後の課題について」（座長メモ）が取りまとめられました。 本座長メモでは、同協議会における主な取組みの経緯及び金融ＡＤＲの現状の問題点を振り返るとともに、金融ＡＤＲのあり方につい