宅配の再配達率、コロナで大幅減 ４月、在宅多く８・５％：北海道新聞 どうしん電子版

国土交通省は２６日、大手宅配業者３社の宅配便に占める４月の再配達の割合は８・５％で、前年同月の１６・０％より７・５ポイント減ったと発表した。新型コロナウイルス感染拡大に伴う外出自粛で在宅の利用者が多かったことが影響し、２０１７年の調査開始以来最も低かった。 ただネット通販の拡大で荷物は増加傾向にあり、ドライバー不足も続いている。今後在宅率が低下すれば、再び再配達が増える可能性があるため、国交省や事業者は玄関前に荷物を置く「置き配」の普及や宅配ボックスの設置を進める。 今回対象となった宅配便総数は約２８０万個。